消费评审团【8旬老人花万元购买羊奶，想退款却要交30%的物品保管费】南京一名8旬老人花11005元购买羊奶和酸奶，包括35盒羊奶和36盒酸奶，羊奶分为288元/盒和498元/盒两种，酸奶75元/盒。交钱后，肖奶奶只取过一次酸奶，事后想想价格过高，且一次性收费过高。于是和商家协商要求退费，遭到商家拒绝。无奈之下，肖奶奶拨打12345投诉热线，执法人员接到工单后，联系肖奶奶一起到团购超市进行现场调解。商家却提出肖奶奶如果不想要羊奶了，只能退70%的费用，剩余30%的费用是商品保管费，不予退还。（记者 姜婧仪）315消费评审团|80多岁老人花万元购买羊奶，想退款却要交30%的物品保管费？
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